Начало и завершение работы#
Раздел описывает, как войти в Ruxeo и завершить сеанс работы.
Содержание раздела#
- Вход через SSO Keycloak — основной способ входа для корпоративных пользователей.
- Смена пароля — изменение пароля пользователя.
- Выход из системы — корректное завершение сеанса.
Обзор#
Ruxeo предлагает единый вход (Single Sign-On) через Keycloak — корпоративный сервер идентификации. Это означает, что один логин и пароль работает для веб-клиента Ruxeo, мобильного приложения, портала работника и интегрированных систем.
Корпоративный домен
Адрес Ruxeo вашей организации обычно имеет вид https://ruxeo.<домен-организации> или https://ecm.<домен-организации>. Уточните точный адрес у системного администратора.
Поддерживаемые браузеры#
Ruxeo тестируется на следующих браузерах:
- Mozilla Firefox 115+
- Google Chrome 120+
- Yandex Browser 24+
- Microsoft Edge 120+
Safari ограничен
Safari имеет ограничения в работе с компонентами электронной подписи и онлайн-редакторами. Для регулярной работы используйте Chrome / Firefox.
Минимальные требования к рабочему месту#
- Разрешение экрана: от 1366×768 (рекомендовано 1920×1080).
- Постоянное интернет-соединение: от 1 Мбит/с.
- Для подписания документов: установленный КриптоПро CSP 5.0+ и веб-плагин КриптоПро (если используется электронная подпись).
Что делать, если не получается войти#
- Проверьте, что введены правильные логин и пароль (учитываются прописные/строчные буквы).
- Очистите cookies и кэш браузера для домена Ruxeo.
- Если вы видите сообщение «Срок действия пароля истёк» — см. Смена пароля.
- Если ничего не помогло — обратитесь к системному администратору.