Смена пароля#

Изменить пароль в Ruxeo нельзя напрямую — пароль управляется корпоративным сервером Keycloak, который обслуживает единый вход (SSO) во все системы организации.

Когда нужно сменить пароль#

Плановая смена — по требованию администратора через регулярные интервалы (обычно 90 или 180 дней).
Истёкший пароль — система сообщит «Срок действия пароля истёк» при попытке войти.
Подозрение на компрометацию — если вы подозреваете, что ваш пароль стал известен третьим лицам.

Как сменить пароль#

Способ 1. Через личный кабинет Keycloak#

Откройте адрес сервера Keycloak вашей организации. Обычно это https://sso.<организация>/realms/ruxeo/account. Точный адрес уточните у администратора.
Войдите по текущему логину и паролю.
В меню слева выберите Подпись → Сменить пароль (или Account Security → Signing In → Update Password).
Введите:
- Текущий пароль.
- Новый пароль (дважды).
Нажмите Сохранить.

Способ 2. При истечении срока действия пароля#

Если ваш пароль истёк, после ввода логина и пароля Keycloak автоматически предложит ввести новый пароль:

На странице «Обновите пароль» введите новый пароль дважды.
Нажмите Подтвердить.
Вы будете автоматически авторизованы.

Требования к паролю#

Корпоративная политика обычно требует:

Минимум 12 символов.
Содержит прописные и строчные буквы.
Содержит хотя бы одну цифру.
Содержит хотя бы один спецсимвол (!, @, #, $, %, &, *).
Не совпадает с одним из 5 последних ваших паролей.
Не содержит ваше имя, фамилию, логин или дату рождения.

Точные требования у вашей организации могут отличаться — точный список выводится Keycloak при попытке сохранить пароль.

Что делать, если забыли пароль#

На странице входа Keycloak нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите ваш корпоративный e-mail.
На указанный e-mail придёт ссылка для сброса пароля.
Перейдите по ссылке (она действует 15 минут) и задайте новый пароль.

Если e-mail не приходит

Проверьте папку «Спам». Если ничего нет — обратитесь к системному администратору для ручного сброса.